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[π公司招标任务成果展示] 如何设计一个好的办公室？

招标任务：知觉的应用

招标公司：π公司

报告主题：如何设计一个好的办公室

报告内容

    在现有的企业，办公室是员工的主要工作场所。办公室空间是公司的有形资产。办公室的设计主要是通过改变物理环境实现的。物理环境会对个人的心理产生干预，对员工的认知、行为、情绪等产生潜在且深刻的影响。好的办公室设计不仅可以吸引优秀的人才，还可以提高企业利益的直接创造者——员工的满意度、对公司认同感忠诚度以及工作效率。

    本公司希望能够为需要办公室设计建议的设计师或者企业管理者提供参考方案。以下方案主要是视觉感知的角度出发，提出一系列改变办公室物理环境的措施。通过改变员工对办公室的视觉感知来影响员工的心理感受，进而提高个人的满意度以及工作效率，增加公司的组织绩效。

室内空间设计

• 天花板高度：在不影响美观的情况下，办公室天花板尽可能高一些。美国明尼苏达大学的一项研究中，研究者发现在天花板高为10英尺被试常常会有抽象的想法，而在8英尺高的房间里，被试主要关注具体的事物。也就是说，人们对天花板高度的知觉可能在一定程度上启动思维内容。相对高的天花板可以使人们的思维更加发散，信息整合能力也会提升。而相对低的天花板会使人们思维受到抑制。

• 办公室隔间设计：半开放式最佳。美国心理学家赫尔提出了人际距离的概念，即根据人际关系的密切程度、行为特征来确定人际距离：亲密距离（0-0.45m）、个人距离（0.45-1.3m）、社会距离（1.3-3.75m）和公共距离（>3.75m）。（）办公事员工间为同事关系，属于社会距离，员工需要有自己的个人空间。

        开放式办公空间降低了员工对于私密性功能需求的满足感，同时也影响了对工作的满意度； 其次，开放式布局的办公室也并没有促进员工之间的人际关系。

                                                    图1.开放式办公空间设计

         过去的研究表明，当被试从开放式办公室转移到半开放式办公室后，他们对工作的专注度、交流隐私感、办公室满意度都有显著提高。而对办公室进行非封闭设计便于高层的管理。

                                                      图2.半开放式办公空间设计

室内细节设计

• 装饰：

  精简装饰OR丰富装饰：丰富装饰，将植物引入办公室。研究表明，在被丰富装饰的办公室内的被试比在被精简装饰的办公室内的被试工作效率显著高。精简办公室的员工感受到更低的参与感、更低的自主权、并倾向于认为工作环境单调贫乏。另有研究表明，在有绿化条件工作的被试工作效率显著高于在没有绿  化条件工作的被试。

  
  

  自主装饰OR统一装饰：自主装饰。过去研究也表明了，进行自主装饰的组被试的幸福感和工作效率都显著高于统一装饰的组的被试。在授权情况下的员工比在丰富工作环境下的员工感受到更多的心理舒适

• 办公室颜色：看公司具体任务类型。相关研究表明，蓝色给人严肃的感觉，红色则是起激励作用。如果工作的要求是相对较低的话，蓝色就会降低工作效率，增加员工的心理压力。而当工作要求较高时，非全红的环境或者配有风景图的红色环境能够提高员工工作效率。

  
  

                                                         图3.办公室颜色设计

• 灯光相关色温：大约4000K。一项研究表明，相关色温影响人们对空间的亮度知觉，进而影响人们的视觉舒适感、满意度和工作绩效。实验中被试对5000K相对色温的灯光比3500K相对色温的灯光知觉更亮些，然而，被试的视觉舒适感、满意度和工作绩效却降低。因此选用相关色温合适的灯光是办公室设计的重要部分。（5000K的相关色温即视觉上是全白的，故建议办公室灯光稍微柔和些，大约4000K）

• 灯光布置：

  
                                          表1.照明强度、照明布置与感受的关系
  

• 办公室设施：尽量购置符合人体工程学的设施。一项纵向研究表明，符合人体工程学特点的设施能够使职业病例如腰部疼痛的几率降低。提高员工的健康状况，有利于公司可持续发展

• 标语：有研究表明，人们在仰角65.6°能感受到力量。可以在此处放上能够代表公司企业文化的标语，增强员工对公司的认同感，进而提高其忠诚度。

其他建议：

• 设立风景墙或装饰画，让员工可以休息放松，愉悦身心。

          
  

                                                   图4.装饰画、风景墙

• 使用线条做导视，简洁明了。

         

                                                 图5.线条导视(1)

                                                             图6.线条导视(2)

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